Google obiecuje, że jego interaktywne usługi będą jak najbardziej dostępne, aby rozwiązać palące codzienne problemy. Na przykład interaktywne mapy Al Ain dostępne w Mapach Google są aktualizowane tak często, jak to możliwe. Google przetłumaczy również wszystkie dokumenty publiczne dotyczące miasta na języki użytkownika i da każdemu mieszkańcowi i każdej rodzinie miasta jedno konto e-mail w mieście. Google pomoże władzom lokalnym w automatyzacji przepływu pracy, pracy nad projektami i tak dalej. Głównym zadaniem jest optymalizacja pracy „elektronicznego rządu” miasta.
„Możemy pomóc Al Ain zmaksymalizować wydajność e-administracji i umożliwić władzom i rezydentom ściślejszą komunikację za pośrednictwem naszych usług online” - powiedział dziennikarzom Matthew Landeck, dyrektor sprzedaży korporacyjnej Google po podpisaniu umowy w Al Ain. Pierwsze usługi planowane są w przyszłym roku.
