Według podpułkownika Muhammada Atika Thaniego, dyrektora Departamentu Bezpieczeństwa Transportu w policji w Dubaju, wskaźnik przestępczości w metrze w Dubaju, który wyniósł 3,89% w 2010 r., Spadł o 61,43% w 2011 r. Na podstawie 1 miliona podróży. Jednocześnie wskaźnik przestępczości w Bostonie i Atlancie we wskazanym okresie wyniósł 7,6% na 1 milion podróży, w Chicago - 12,3%, w Londynie - 13%.
W ciągu ostatniego roku policjanci dokonali 862 aresztowań w metrze w Dubaju, które dotyczyły drobnych przestępstw. Najwięcej z nich wyprodukowano na stacji Ittihad - 134, na stacji Deira City Center - 123, na stacji Rashidiya - 117, na stacji Karama - 51, na stacji Khalid Bin Al Waleed - 42 oraz w Mall of the Emirates - 40 stacji. Najwięcej aresztowań dokonał młodszy sierżant Maryam Matar, który zatrzymał około 43 osób za naruszenie. „Większość popełnionych przestępstw dotyczyła kradzieży kieszonkowych i drobnych kradzieży, które zostały zarejestrowane przez kamery bezpieczeństwa lub zgłoszone przez pasażerów” - powiedziała Atika Tani. „Dziś w Dubaju jest zainstalowanych 4,700 takich kamer”.
Oprócz przypadków kradzieży, departament musi również zajmować się wszelkimi innymi przestępstwami i sytuacjami kryzysowymi, które zwykle występują w transporcie publicznym. „Mamy wiele przypadków, gdy pasażerowie zemdleją lub cierpią z powodu innych problemów zdrowotnych w metrze. Liczba takich przypadków wzrasta w godzinach szczytu, kiedy samochody są pełne”, powiedziała Atika Tani. „W takich przypadkach zawsze mamy autokar „Ponadto kontrolerzy pociągów, którzy monitorują kolejność, wiedzą, co robić w takich sytuacjach, ponieważ zostali odpowiednio przeszkoleni i otrzymali instrukcje”.
