Dubaj Nazwa tego emiratu znana jest dziś całemu światu, a jego historię piszą teraz nasi współcześni. Czy dlatego, że każda osoba, która w jakiś sposób zetknęła się z kształtowaniem międzynarodowego wizerunku Dubaju, jest tu osobiście znana? Każda z tych osób wymaga specjalnej historii, ale postanowiliśmy porozmawiać z Anitą Mehra Homayyun, która od prawie ćwierć wieku kieruje działem marketingu w Departamencie Lotnictwa Cywilnego w Dubaju, a dziś jest wiceprezesem ds. Marketingu i komunikacji korporacyjnej na lotniskach w Dubaju. Za co Tak, ogólnie, aby po raz kolejny uderzyć w stereotypy i pokazać wszystkim, kim są, prawdziwymi „kobietami ze wschodu”.
Międzynarodowe lotnisko w Dubaju Anita stale się rozwija, ruch pasażerski i towarowy rośnie, w czerwcu tego roku otwiera się nowe lotnisko Al Maktoum w Jebel Ali. Jak trudne było dla ciebie, jako kobiety biznesu, kobiety, która ma rodzinę i dzieci, ostatnia dekada, naznaczona szybkim wzrostem i rozwojem firmy Dubai Airports?
Myślę, że kobieta, zwłaszcza jeśli jest mężatką i ma dzieci, musi starannie zachować równowagę między rodziną a karierą. Do pewnego stopnia nawet bardziej niż mężczyźni. Pracuję w dziale marketingu Departamentu Lotnictwa Cywilnego od prawie 25 lat, więc wydaje mi się, że na samym początku było to dla mnie znacznie trudniejsze niż teraz. Ale jeśli kochasz swoją pracę, jeśli lubisz chodzić do biura każdego dnia, jeśli jesteś wystarczająco zorganizowany i zdyscyplinowany, możesz właściwie rozdzielić czas między obowiązki zawodowe a rodzinę. Nie uważam się za kobietę silną i dominującą, przede wszystkim dlatego, że nie chcę nią być. Po prostu uwielbiam swoją pracę i staram się robić to dobrze. Uwielbiam także Dubaj i Zjednoczone Emiraty Arabskie i staram się wrócić do tego kraju, co kiedyś dało mi i mojej rodzinie. A jeśli użyjesz słowa „moc”, zastosowałbym je w takim kontekście - zdolność motywowania ludzi. I bez względu na to, kim są ci ludzie: moje dzieci, koledzy i podwładni, moja au pair, która jest ze mną od ponad 20 lat. Jeśli ona na przykład nie pomogła mi wychowywać dzieci, sprzątać, gotować, nie wiadomo, jak udana byłaby moja kariera. Moim zdaniem, trzeba prowadzić tylko z punktu widzenia dobroci, szacunku dla innej osoby. To są klucze do zrozumienia i pracy zespołowej. Może to źle i ktoś robi inaczej, ale to moja droga, tak pracuję z zespołem, aby pokazać całemu światu, że międzynarodowe lotnisko w Dubaju jest najlepsze na świecie, nasze sklepy bezcłowe są najlepsze w Dubaj to najlepsze miasto na ziemi. Staramy się być najlepsi we wszystkim. I nam się udaje. Ale jedno dążenie nie wystarczy.
Czy są jakieś tajemnice twojego osobistego sukcesu, które prowadzą do sukcesu całego zespołu?
Oczywiście że tak. Moją główną zasadą jest nigdy nie odmawiać pracy. Przez lata mojej pracy w DGA nigdy nie powiedziałem „nie”, nie zrobię tego, nie chcę, nie mogę, nie wiem jak, lub to nie moja odpowiedzialność.
Jestem pewien, że jeśli musisz wytrzeć stoły i ustawić krzesła na udane wydarzenie na wysokim poziomie, wezmę szmatę i pójdę, aby wytrzeć stoły, bez względu na wszystko. Najważniejsze, że praca została wykonana w 100%. Staram się motywować moich kolegów osobistym przykładem. Ponieważ jeśli zrobię to raz, osoba zrozumie, że najważniejszą rzeczą w pracy zespołowej jest wynik i powinna być idealna. Następnego dnia ta osoba zrobi wszystko, czego potrzebuje, aby osiągnąć najlepszy wynik. Cieszę się, że mogę przekazać tę myśl wszystkim członkom mojego zespołu.
Jak trudno było zdobyć szacunek i zaufanie mężczyzn, którzy stanowią zdecydowaną większość w Departamencie Lotnictwa Cywilnego?
Szacunek i reputacja nie przychodzą same. Pojawiają się stopniowo, rok po roku. Wpływa na to wiele czynników: po pierwsze, sposób zachowania i zdolność mówienia, sposób ubierania się, sposób czesania włosów, posiadana biżuteria, zegarek i torba. Następnie brany jest pod uwagę profesjonalizm, doświadczenie i chęć do pracy. Osobiście uważam, że jeśli chodzi o profesjonalizm, pojęcia takie jak mężczyzna i kobieta są usuwane. Jeśli jesteś profesjonalistą i szanujesz osoby, z którymi współpracujesz, w zamian zyskujesz ten sam szacunek. Osobiście nigdy nie miałem problemów w pracy, a przecież wokół mnie rzeczywiście jest większość mężczyzn. Wszyscy moi koledzy zawsze mnie traktowali i szanowali, niezależnie od zajmowanego stanowiska. Oczywiście czasem zdarzają się zazdrość, złość, ale wcale nie dzieje się tak dlatego, że jestem kobietą, ale dlatego, że jestem profesjonalistą i odnoszącym sukcesy profesjonalistą. Tak się czuję.
Mam wielki szacunek dla mężczyzn, z którymi pracuję. To jest Jego Wysokość Szejk Ahmed bin Saeed Al Maktoum i Colm Mac Loklin, dyrektor generalny Dubai Duty Free, który był moim pierwszym mentorem, oraz Jamal Al Hayek, Paul Griffiths i moi koledzy z innych narodowości. Wydaje mi się, że przejawia się w tym profesjonalizm i umiejętność przyznawania się do błędów.
Prawdopodobnie jedynym problemem, jaki napotkałem na samym początku mojej kariery w „świecie mężczyzn”, była rozbieżność między oferowaną mi pensją a moimi oficjalnymi obowiązkami.
Pod moim kierownictwem pracował wtedy mężczyzna, mój zastępca, który otrzymał dwa razy więcej niż ja. Kiedy powiedziałem to kierownictwu, odpowiedzieli mi, że są to przepisy prawa pracy. Rozwiązaniem problemu była moja praca na dwóch stanowiskach jednocześnie. Potem powiedziałem sobie, że wykonam powierzone mi prace „doskonale”, aby nikt nie mógł nawet zasugerować, że nie dam rady. Przez dwa lata pracowałem jako kierownik działu personalnego i szef działu marketingu. Strasznie zmęczony. Czasami zapragnął zasnąć przy biurku. Ale udało mi się wszystko pokonać. Z czasem kierownictwo firmy zmieniło swoją politykę i zaczęło płacić nie tylko za moją pracę, ale także odpowiednio pracę innych kobiet, ze wszystkimi należnymi świadczeniami.
Czy dzięki tobie okazuje się, że kobiety w Dubaju i innych emiratach otrzymują dziś takie same zarobki jak mężczyźni? Do pewnego stopnia tak. Pod koniec lat 80. wprowadzono niezbędne zmiany w prawie pracy w ZEA. Po prostu nie milczałem, ale zadawałem pytania, nie odmawiając żadnej pracy, przyciągając w ten sposób męskich liderów i zdobywając ich szacunek. Następnie udowodniłem sobie i innym, że kobieta może zrobić wszystko, jeśli tego chce.
Anita, co możesz poradzić nowoczesnym młodym kobietom stawiającym pierwsze kroki w karierze? Co wziąć pod uwagę? Czego nie warto robić?
Uważam, że pierwszą i najważniejszą rzeczą dla kobiety jest jej wygląd. Należy pamiętać, że w żadnej części świata twoje ubrania nie powinny zawstydzać, drażnić ani obrażać innych. Najlepszą opcją dla kobiety biznesu jest garnitur, a jeśli jest to spódnica, to nie jest ona zbyt krótka, jeśli kurtka nie jest zbyt ciasna. Krótko mówiąc, kostium powinien być surowy, ale jednocześnie kobiecy, ponieważ ty i ja nie chcemy wyglądać jak mężczyźni. Drugi to profesjonalne zachowanie, które dają nawet takie „drobiazgi”, jak fryzura, makijaż i biżuteria.
Często obserwuję młode kobiety, które przyjeżdżają do tego kraju, aby znaleźć dobrą pracę. I niestety wielu z nich uważa, że jeśli flirtują ze swoimi szefami, osiągną więcej. To jest błąd. Jeśli jesteś profesjonalistą, nie pozwolisz flirtować z męskim szefem. I inna powszechna prawda - skromność zdobi kobietę w dowolnym kraju na świecie, a tym bardziej na Wschodzie. Chcesz się różnić od innych? Popraw swoje umiejętności zawodowe. Uwierz mi, to coś więcej niż piękna twarz lub długie nogi. Najważniejsze jest to, co masz w głowie.
Ile osób pracuje obecnie w serwisie marketingowym DGA i czy poradzisz sobie z całą przydzieloną Ci pracą?
Zespół ds. Marketingu i komunikacji korporacyjnej liczy obecnie 20 osób. To nie tyle, jednak muszę powiedzieć, że to fantastyczny zespół. Zbierała się dosłownie krok po kroku, pojedynczo. Zajęło to wiele lat. Jestem pewien, że nie bylibyśmy w stanie nic zrobić bez każdego pracownika naszego przyjaznego i międzynarodowego personelu. Każdy z nas pomaga innym, więc w zespole panuje atmosfera wzajemnego szacunku i wzajemnej pomocy. Nawiasem mówiąc, pierwszą rzeczą, na którą zwracam uwagę przed zatrudnieniem nowego pracownika, jest jego towarzyskość i pełne szacunku podejście do kolegów, niezależnie od stanowiska. Kiedy robimy coś razem, nikt z nas nie powie innym, że „to nie moja praca” i „muszę iść do domu”. Dla mnie osoba, która wychodzi z biura dokładnie o szóstej, jest „nieznajomym” w zespole, któremu tracę szacunek. Nie szanuję także tych, którzy dużo mówią o sobie i o tym, co robi lub już zrobił. Moim zdaniem każdy doskonale widzi, co robi ten lub inny pracownik w zespole. Im bardziej skromna osoba się zachowuje, tym lepiej. Nawiasem mówiąc, nigdy sam nie zwolniłem nikogo, tylko „obcy” w pewnym momencie sami zrozumieli, że „nie są w zespole” i odeszli.
Anita, gdzie widzisz siebie za kolejne pięć do dziesięciu lat?
Będę tu Tak długo, jak kierownictwo Departamentu Lotnictwa Cywilnego i międzynarodowego lotniska w Dubaju będzie potrzebowało moich usług i mojej głowy. Tak długo, jak będę mógł czerpać korzyści z mojego stanowiska, będę pracować, ponieważ naprawdę podoba mi się to, co robię. A Dubaj jest moim domem. Oto moja rodzina, przyjaciele, wszystko.
Czy chcesz, aby twoje dzieci podążały twoimi śladami?
Oczywiście że tak. Uważam, że lotnictwo cywilne jest interesującą branżą. Jeden z moich synów kończy studia na uniwersytecie w San Diego, gdzie studiuje biznes. Niedługo powinien wrócić do Dubaju. Już zaleciłem mu, aby przeszedł szereg szkoleń w Dubai Aviation College, a następnie pracował w lotnictwie cywilnym. Mój drugi syn chce być aktorem.
Jakie opinie i porady cenisz od ludzi w swojej społeczności?
Przez wiele lat pracy przyzwyczaiłem się słuchać opinii Colma McLaughlina, on jest moim głównym mentorem. Oczywiście opinia szejka Ahmeda jest dla mnie bardzo ważna i cenna. Jego reakcja zawsze pokazuje, czy praca jest dobrze wykonana, czy nie. A jeśli zdarzy się problem, szejk Ahmed zawsze podpowie właściwe rozwiązanie. Interesująca jest współpraca z Paulem Griffithsem, ponieważ jest on bardzo inteligentną osobą, która, nawiasem mówiąc, ma niesamowite poczucie humoru, jak Colm i Sheikh Ahmed. I oczywiście, kiedy mój ojciec żył, najbardziej autorytatywną dla mnie była jego opinia. Nawet teraz czasami z nim „rozmawiam”, szukam porady. To pomaga.
A dla kogo twoja opinia jest autorytatywna i ważna?
Przypuszczam, że dla moich synów. Moi koledzy często zwracają się do mnie o radę, nie tylko w pracy, ale także w sprawach osobistych. Czasami nieznajomi mogą zadzwonić lub przyjść. A jeśli mogę pomóc, zawsze pomogę. Czasami denerwuję się nawet na siebie i swoją pracowitość za to, że nie jestem w stanie pomóc komuś w znalezieniu pracy lub w innej katastrofie. Moim zdaniem bardzo ważne jest, aby zobaczyć ludzi wokół ciebie i przy najmniejszej okazji poświęcić im czas i uwagę.
Dzięki Anita. Czy chcesz coś dla naszych czytelników?
Chcę powiedzieć, że Rosja jest cudownym krajem. Byłem w Moskwie wiele lat temu, w Związku Radzieckim i naprawdę chcę tam pojechać ponownie. Masz niesamowitą, bogatą kulturę. I oczywiście byłoby wspaniale zobaczyć więcej rosyjskich wydarzeń kulturalnych tutaj w Dubaju. Zachowaj swoją narodowość, nie marnuj jej i zapoznaj resztę świata ze wszystkim, w czym Rosja jest tak bogata.
