Wystawa Arabian Travel Market jest najważniejszym wydarzeniem związanym z podróżami i turystyką w regionie, które ujawnia potencjał biznesu z inicjatywy i organizatorów wycieczek turystycznych na Bliskim Wschodzie, nawiązuje kontakty z nowymi klientami, wzmacnia istniejące relacje, przyciąga zainteresowanie swoimi produktami turystycznymi i zapoznaje się z najnowszymi wiadomościami branżowymi.
W ramach ATM-2010 odbyły się dwa dni tematyczne - „Dzień wolnych miejsc pracy i konsumentów” oraz „Dzień biura podróży”. Ponadto Klub Kupujących prowadził działalność przez cały czas trwania wystawy.
„Dzień biura podróży” poświęcony działalności zawodowej biur podróży odbył się 6 maja 2010 r. W ciągu dnia przedstawiciele biur podróży mogli dowiedzieć się wiele o swoim sektorze biznesowym podczas kreatywnego i rozrywkowego programu interaktywnych seminariów i spotkań.
„Dzień wolnych miejsc pracy i konsumenta”, który odbył się 7 maja, był doskonałą okazją dla wielu odwiedzających wystawę, którzy nie byli zainteresowani dowiedzeniem się więcej o możliwościach zmiany zawodu lub znalezienia nowej pracy w branży. Z drugiej strony wystawcy stworzyli szerokie możliwości kontaktu z aktywnymi zwiedzającymi, którzy chcą kontynuować karierę w branży turystycznej.
Głównym celem „Klubu kupujących” jest stworzenie specjalnych warunków dla profesjonalistów z branży turystycznej i hotelarskiej, aby ułatwić nawiązanie bezpośrednich kontaktów biznesowych między kupującymi a wystawcami. Członkostwo w tym klubie jest przyznawane wyłącznie wyższym przedstawicielom firm kupujących upoważnionych do zakupu produktów i usług turystycznych oferowanych w branży .
Czterodniowa wystawa bankomatów poświęcona problemom i perspektywom branży turystycznej i hotelarskiej zgromadziła sprzedawców i kupujących z każdego sektora i przyciągnęła uwagę decydentów na szczeblu rządowym. Prawie wszyscy uczestnicy ATM 2010 tradycyjnie prezentowali swoje produkty i usługi na stoiskach korporacyjnych krajów lub sieci hotelowych. Wielu operatorów hotelowych, pomimo światowego kryzysu finansowego, rozszerza swoją obecność w regionie Bliskiego Wschodu, a zwłaszcza w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.
Wiceprezydent 
Phil Kasselis, grupa hotelowa IHG na Bliskim Wschodzie iw Afryce Północnej, powiedziała: „Jako pierwsi otworzyliśmy pięciogwiazdkowy hotel w Dubaju. Był to InterContinental na wybrzeżu Dubai Creek, otwarty w 1975 roku. Dziś sieć hoteli InterContinental Hotel Grupa w regionie Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej prowadzi ponad 135 hoteli i kurortów pod różnymi markami - InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn i innymi, ale to nie jest limit.
Wciąż otwieramy nowe 5-gwiazdkowe hotele, jednak jednym z kierunków naszej strategii jest dziś otwieranie hoteli dla osób podróżujących w klasie ekonomicznej lub, innymi słowy, hoteli ekonomicznych. Ta koncepcja stała się hotelami Holiday Inn Express, które dziś z powodzeniem działają w Dubaju, Arabii Saudyjskiej i innych krajach regionu.
Staramy się zaspokajać potrzeby różnych grup podróżników - od bardzo zamożnych po osoby o skromniejszym budżecie, od biznesmenów po wczasowiczów z rodzinami i dziećmi. Aby to zrobić, ostrożnie podchodzimy do wyboru lokalizacji naszego przyszłego kompleksu hotelowego lub wypoczynkowego. Nawiasem mówiąc, wiele naszych hoteli położonych w mieście, takich jak na przykład InterContinental Dubai Festival City, doskonale nadaje się dla osób podróżujących, którzy wracając z wakacji na Mauritiusie, gdzie zatrzymali się w InterContinantal, tylko na plaży, chcą spędzić kilka dni w Dubaju na zakupy. Musimy mieć pewność, że ludzie, którzy kiedyś wybrali nasze hotele, będą cieszyć się niezmienną jakością InterContinental lub Crowne Plaza w dowolnym miejscu na świecie. Tak więc połączone wycieczki z zakwaterowaniem w różnych hotelach naszej grupy pozwolą zarówno biznesmenom, jak i turystom spędzać czas poza domem, w otoczeniu uwagi i troski naszego personelu. Wydaje mi się, że jest to bardzo ważne - zapewnić podróżnym wybór i elastyczne podejście do tworzenia ofert, szczególnie w trudnych czasach finansowych. Dzisiejsze portfolio naszej sieci pozwala nam pracować z różnymi segmentami rynku ....
Prawie 50% naszych gości hotelowych w regionie Bliskiego Wschodu to podróżnicy z krajów GCC. Dość duży odsetek gości stanowią Amerykanie i Europejczycy, a także Rosja i WNP.
Jeśli mówimy o podróżujących w języku rosyjskim, są one jednym z najważniejszych rynków docelowych dla hoteli naszej grupy. Wielu rosyjskich klientów wybiera nasze hotele, gdy przybywają do krajów Bliskiego Wschodu, ponadto rozwijamy naszą obecność zarówno w Rosji, jak i krajach WNP.
Tego lata uruchamiamy specjalny program, w ramach którego każdy, kto chce pozostać w hotelach naszej grupy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich lub krajach sąsiednich, będzie mógł pozostać przez osiem dni, z których będziesz musiał zapłacić tylko za pięć. Dzięki temu chcemy podziękować naszym stałym gościom i przyciągnąć nowych, zarówno z krajów Europy i Bliskiego Wschodu, jak i Rosji i WNP.
Co wyróżnia hotele IHG na tle innych? Po pierwsze, nasze pragnienie, aby zawsze lokalizować naszą nieruchomość w najpiękniejszych i historycznie ważnych punktach miast, w których otwieramy nasze hotele i kurorty. Po drugie, uwagę, którą przywiązujemy do naszych gości i naszą umiejętność wprowadzenia ich do kraju goszczącego w taki sposób, że nawet profesjonaliści z biur podróży nie będą w stanie (wybacz mi). Właśnie tym aspektom relaksu poświęcamy naszym gościom ogromną, jeśli nie najważniejszą uwagę. Nasza usługa konsjerża zawsze doradzi, gdzie lepiej iść na zakupy, gdzie są najlepsze restauracje i bary, jaki film jest wyświetlany w najbliższym kinie i tak dalej. I wreszcie nasza usługa, której możesz zaufać, bez względu na to, gdzie jesteś. ”
Grupa hotelowa Accor, znana ze swoich hoteli, takich jak Sofitel, Novotel i inni, ogłosiła otwarcie do 2012 roku 17 nowych hoteli w regionie Bliskiego Wschodu, które dodadzą ponad 5000 pokoi hotelowych do zasobów. Słynny kurort Le Royal Meridien Beach Resort and Spa został uznany za jeden z wybranych hoteli hotelowych Expedia Insiders 'Select ™, stając się częścią grupy elitarnych hoteli i kurortów wiodącej internetowej firmy turystycznej Expedia, która oferuje turystom ponad 114 000 najlepszych hoteli i kurortów na całym świecie.
Po udanym otwarciu JAL Fujairah Resort & Spa w 2007 r. Sieć JAL Hotels (pierwsza japońska marka luksusowych hoteli w regionie i Zjednoczonych Emiratach Arabskich) ogłosiła dalszą ekspansję swojej obecności w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i otwarcie nowego pięciogwiazdkowego hotelu JAL Tower Dubai w Dubaju 2010 rok. Ten 57-piętrowy hotel będzie zlokalizowany przy autostradzie Sheikh Zayed i zaoferuje swoim gościom niezrównaną japońską gościnność.
Oprócz tradycyjnych uczestników - wiodących hoteli i kurortów, biur podróży i biur podróży, przewoźników lotniczych i operatorów rejsów, w wystawie wzięły udział biura organizujące festiwale i centra handlowe. Tak więc, w ramach zacieśnienia współpracy z hotelami, organizatorami wycieczek i agentami, a także aktywnego udziału w rozwoju sektora turystyki w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i regionie Bliskiego Wschodu, Dubai Outlet Mall (DOM) aktywnie uczestniczył w wystawie Arabian Travel Market 2010, która specjalizuje się w sprzedaży odzieży i akcesoriów znanych marek ze znacznymi zniżkami. 
Ceny w DOM są początkowo o 30% niższe niż w innych centrach handlowych w Dubaju zlokalizowanych w mieście. Zniżki w tym centrum są udzielane 365 dni w roku. Obecnie DOM to jedyne w swoim rodzaju centrum handlowe ze zniżkami w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. „Uczestniczymy w wystawie ATM już trzeci rok z rzędu, ponieważ dla naszego centrum handlowego jest to wyjątkowa okazja, aby spotkać się bezpośrednio z profesjonalistami i menedżerami z branży turystycznej, poszerzyć sieć naszych potencjalnych partnerów biznesowych, odwiedzających i klientów i powiedzieć im o nas” - jestem przekonany Vishal Mahajan, dyrektor Dubai Outlet Mall. - „W ciągu ostatnich kilku lat frekwencja w naszym centrum handlowym, zarówno przez międzynarodowych gości, jak i lokalnych konsumentów, znacznie wzrosła.
Nasz aktywny udział w międzynarodowej wystawie bankomatów, a także wzrost liczby nowych usług świadczonych przez DOM, odegrały w tym znaczącą rolę. W szczególności kierownictwo centrum handlowego opracowało i wdrożyło takie usługi i oferty jako bezpłatny autobus, preferencyjną ofertę dla turystów Outlet Plus Card, obsługę klienta z asystentami mówiącymi w 15 językach, w tym rosyjskim, dynamiczne korzystanie z sieci społecznościowych w Internecie, uruchomiono pokój „Ojciec i dziecko” i wiele więcej.
Ponadto strona internetowa DOM, jej strony w sieciach społecznościowych Facebook, Twitter i inne stale publikują informacje o najnowszych wiadomościach, innowacjach, ofertach, rabatach i otwarciu nowych sklepów, butików firmowych, restauracji i kawiarni ”.
Przez cztery dni wystawy centrum medialne było pełne, ponieważ odbyły się tam najciekawsze konferencje prasowe, na których można było znaleźć wszystkie najnowsze wiadomości: o otwarciu nowego lotniska Dubai Al Maktoum w czerwcu, o uruchomieniu kabin z drzwiami zamykanymi jak przedział, pierwszorzędne salony linii lotniczych Emirates, o nowych trasach i nowych usługach dla tanich przewoźników, o pojawieniu się nowych hoteli na mapie ZEA oraz o rozpoczęciu letnich imprez i festiwali mających na celu zwiększenie napływu turystów do kraju, i oczywiście o różnych letnich wycieczkach z rany i kontynentów.
Zwieńczeniem wystawy było coroczne przyznawanie World Travel Awards za doskonałą pracę, niezrównaną jakość usług i innych usług dla hoteli i kurortów, przewoźników lotniczych i firm turystycznych. Podczas uroczystej kolacji w The Address Dubai Marina wymieniono najlepszych z najlepszych. Hotel-pałac Emirates Palace z Abu Zabi został uznany za najlepszy w siedmiu kategoriach. Dubai Grosvenor House Dubai otrzymał trzy prestiżowe nagrody jako najlepszy hotel biznesowy w Dubaju i Zjednoczonych Emiratach Arabskich oraz najlepsze apartamenty hotelowe w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Wielu innych graczy na rynku turystycznym otrzymało prestiżowe i zasłużone nagrody.
Nie da się mówić o wszystkich innowacjach i perspektywach rozwoju rynku turystycznego w ramach jednego raportu. Jedno jest pewne - początek letniego sezonu turystycznego jest podany, a start udany. Musimy tylko wybrać - gdzie, na czym iz kim wybrać się na długo oczekiwane wakacje. Do zobaczenia na Arabian Travel Market w przyszłym roku, 2011!
