Średni czas przetwarzania pilnych połączeń przez policję w Dubaju wynosi mniej niż 12 minut.
W drugim kwartale patrole w Dubaju odpowiadały średnio na 90% połączeń alarmowych przez 11 minut i 37 sekund. W innych przypadkach 90% wniosków rozpatrzono w 14 minut i 48 sekund.
Generał dywizji Abdullah Khalifa Al-Marri, naczelny dowódca policji w Dubaju, pochwalił pracę naczelnej dyrekcji policji w Dubaju w kierunku osiągnięcia 90% pilnych połączeń w ciągu 15 minut.
Pochwalił także usługę zgłaszania incydentów, która pozwala wnioskodawcom rejestrować dowody drobnych incydentów bez konieczności wezwania policji.
Al-Marri powiedział, że usługa osiągnęła wysokie wyniki dzięki public relations. Wyraził także uznanie za znakomite wyniki osiągnięte dzięki szybkiej reakcji we wdrażaniu programów, a także w upraszczaniu procedur dla obywateli.
Według oficjalnych danych, policyjny numer alarmowy (999) wykonał 808 199 połączeń telefonicznych w drugim kwartale tego roku, w porównaniu do 665,252 połączeń w tym samym okresie ubiegłego roku. Skontaktowano się z numerem 901 60 036 razy w porównaniu z 46 470 w drugim kwartale 2016 r.
