Grupa spółek Al Khalidiah istnieje w Zjednoczonych Emiratach Arabskich od ponad 10 lat. Jego założyciel, Sirak Muradyan, przybył tu w sierpniu 1996 r., Aw październiku otrzymał licencję na swój pierwszy hotel Al Khalidiah Resort. Wszystkie przedmioty firmy należą do członków rządzącej rodziny Al-Kassimi w Sharjah. Grupa spółek Al Khalidiah obejmuje trzy licencje w Sharjah i jedną w Dubaju na działalność turystyczną i hotelarską. Al Khalidiah Tourism LLC, która istnieje od pięciu lat, jest zarejestrowana w Dubaju. Firma rozpoczęła działalność w branży turystycznej od najmniejszej liczby miejsc, a teraz Al Khalidiya ma największą liczbę gwarantowanych pokoi w hotelach plażowych w Sharjah i wiele gwarantowanych pokoi w najpopularniejszych hotelach w Dubaju.
Postanowiliśmy porozmawiać o rozwoju grupy spółek Al Khalidiah z jej właścicielem - Sirakiem Muradyanem.
- Jak udało ci się osiągnąć taki sukces w obliczu zaciętej konkurencji?
- Przede wszystkim zaufanie naszych partnerów rozwijało się przez lata. I to nie tylko wzajemna współpraca, ale także pomoc i wsparcie we wszystkim.
Ważną rolę odgrywa doświadczenie zdobyte w trakcie długiej pracy, umiejętność zachowania spokoju w każdej sytuacji, umiejętność przewidywania, obliczenia sytuacji kilka kroków do przodu. Nie można nie wspomnieć o indywidualnym podejściu do każdego klienta, do każdego problemu. Wszystko to, moim zdaniem, jest głównym składnikiem sukcesu.
Uważam, że nie należy się obawiać konkurencji. Lepiej po prostu dobrze i umiejętnie nawiąż współpracę. Każdy poziom, na którym pracujesz, musi zostać zdobyty. Nie otrzymuję kwot na przesiedlanie niektórych turystów w różnych hotelach tylko za piękne oczy. Jest to wynikiem długotrwałej współpracy naszej firmy z tymi hotelami. Moim zdaniem dziesięć lat pracy w Sharjah to znaczny czas na zdobycie jak największej liczby pokoi w hotelach Sharjah. Oczywiście bez wsparcia moich partnerów z Rosji nie osiągnęłbym takiego sukcesu.
- O jakich partnerach mówisz?
- Są to firmy, które naprawdę kocham i szanuję - biura podróży z Moskwy, Samary, Petersburga, firmy, w których jesteśmy w pełni przekonani. Na przykład jest to moskiewski operator Space Travel. Firmą kieruje Galina Zozul i Dmitriy Novikov. To moi bardzo bliscy przyjaciele, a przyjaźń z nimi rozpoczęła się jeszcze przed założeniem własnej firmy. Nie można nie zauważyć Art Tour, Eastline, Russian Express, Intaer, Pax i moich partnerów Samara: Intourist-Samara, Aerotur-Samara, SputnikGermes, Samara Intour , „Rasip Travel”. Partnerami z Petersburga są firmy Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva i Versa.
- Czy pracujesz tylko na rynku rosyjskim?
- Współpracujemy ze wszystkimi krajami WNP. W większym stopniu z Rosją, Ukrainą (w tym roku zaczęli współpracować z nową ukraińską firmą Travel Time), Kazachstanem, Armenią i trochę z resztą krajów.
- Na początku naszej rozmowy powiedziałeś, że posiadasz trzy firmy. Dlaczego tyle
- Faktem jest, że dla każdego rodzaju działalności konieczne jest otwarcie licencji. Tak więc posiadamy trzy firmy. Są to dwa hotele - Al Khalidiah Resort i Marhaba Resort oraz firma turystyczna - Al Khalidiah Tourism llc.
Zarejestrowałem inne ubezpieczenie w Sharjah. Jeśli nagle pojawią się problemy z uzyskaniem wizy w imigracji z Dubaju, spokojnie zwracamy się do Sharjah.
- A jakie mogą być problemy?
- Z reguły są to problemy związane z późnym wyjazdem turystów poza ZEA. Wygasła wiza turystyczna stanowi poważne naruszenie prawa imigracyjnego.
Ale, dzięki Bogu, dzisiaj nasza firma nie ma takich problemów i otwieramy wizy dla wszystkich narodowości, osób w każdym wieku. Nie mamy żadnych ograniczeń dla młodych kobiet poniżej 30 lat.
- A jakie są wady Twojej pracy?
- Z minusów można nazwać brak pokoi w hotelach Sharjah i głównie Dubaju. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku grupy takiej jak Jumeirah. Nie możemy powiedzieć o ich niezbyt przychylnym nastawieniu do nowych lub niezbyt dużych firm. I dzieje się tak: Jumeirah wybrała dla siebie 4-5 dużych (jej zdaniem) firm i współpracuje głównie z nimi. Tak więc Jumeirah nie daje szansy na udowodnienie siebie, nie podając nie tylko liczb, ale także umów. Jak w takim przypadku być nowicjuszami na rynku turystycznym? Jak się rozwijają i zdobywają reputację? Jak znaleźć wyjście, jeśli turyści chcą się zrelaksować w tych luksusowych hotelach, które zostały zbudowane, dzięki Jego Wysokości Szejkowi Mohammedowi dla całej ludzkości.
- Przejdźmy do bardziej pozytywnych punktów w twojej pracy. O ile mi wiadomo, program wycieczek Twojej firmy został niedawno uzupełniony wycieczkami łodzią?
- Tak, mamy bardzo duże biuro informacji turystycznej z dużą flotą pojazdów - ponad 20 autobusów i samochodów. Turyści mogą korzystać z naszych usług przez całą dobę. Brakowało tylko morskich środków transportu. Dlatego w tym roku zakupiliśmy duży piękny jacht o długości 12,2 m z dwiema kabinami sypialnymi, w których można wyjść na dzień lub wieczorem na spacer, łowić ryby, nurkować lub po prostu nie dostać korków z Sharjah do Dubaju iz powrotem - drogą morską .
- Podsumowując, chciałbym wiedzieć o kolejnych krokach w rozwoju Twojej firmy.
- W tej chwili mamy 2 małe hotele z 36 i 48 pokojami. Myślę, że wyrosliśmy na tyle, by obezwładnić hotel z dużą liczbą pokoi. Teraz rozważam opcje. I oczywiście planujemy zwiększyć liczbę gwarantowanych pokoi w hotelach Sharjah i Dubaju.
- Czego życzysz naszym czytelnikom?
- W imieniu firmy chciałbym wszystkim życzyć szczęścia, zdrowia, powodzenia i bardziej ostrożnego podejścia do organizacji wakacji. Skontaktuj się z firmami, które zdobyły dobrą reputację i będą w stanie zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby. Zrelaksuj się w komforcie! - Życzę powodzenia i dalszego udanego rozwoju biznesu.
