Na pierwszy rzut oka firma nieruchomości RUSTAR Real Estate, z którą znamy się od około pięciu lat, niewiele różni się od innych podobnych. Oferuje kupno, sprzedaż, wynajem lub opłacalną inwestycję w nieruchomości w Dubaju, zapewnia obsługę prawną transakcji i usług doradczych, jej pracownicy są profesjonalistami i mówią po rosyjsku ... Wydaje się, że wszystko jest jak wszyscy inni. Ale nie do końca. Po rozmowie z dyrektorem generalnym RUSTAR Real Estate Rafikiem Gubaevem zdaliśmy sobie sprawę, że pierwsze kroki do dzisiejszego sukcesu firmy zostały podjęte na długo przed oficjalnym rozpoczęciem wzrostu w branży budowlanej i na rynku nieruchomości w Dubaju.
- Rafik Salikhovich, dziś firma RUSTAR Real Estate jest dobrze znana w Dubaju i poza nim, zarówno dzięki własnym projektom nieruchomości, jak i szczególnemu podejściu do każdego klienta. Jaka jest Twoim zdaniem tajemnica sukcesu?
- Zacznijmy od tego, że RUSTAR Real Estate jest jednym z głównych elementów grupy przedsiębiorstw Rustar, której działalność rozpoczęła się w Dubaju ponad 15 lat temu, a nie pięciu, jak wszyscy myślą, a dziś łączy takie obszary jak turystyka i wycieczki, transport ładunków , nieruchomości. Wszystko zaczęło się od firmy Al Bayan Tourism & Cargo, która przez wiele lat współpracowała z turystami z Rosji i krajów WNP, zapewniając wsparcie wizowe, zakwaterowanie w hotelach, oferując programy zwiedzania i usługi wysyłania towarów do różnych miast naszego rozległego kraju. W ubiegłym roku Al Bayan przemianowano na RUSTAR Tourism i nadal skutecznie radzi sobie z tym, co potrafi najlepiej - współpracuje z turystami i wysyła towary do różnych krajów świata.
Jeśli mówimy o sukcesie całej grupy RUSTAR, to uważam ludzi za jej główny element. Mam tu na myśli zarówno pracowników firmy, którzy pracują uczciwie od wielu lat, wzmacniając w ten sposób wizerunek naszej grupy, jak i klientów RUSTAR, którzy po zwróceniu się do nas nie odeszli, ale wręcz przeciwnie, zaczęli przynosić do nas swoich przyjaciół, krewnych i znajomych.
- Okazuje się, że RUSTAR Real Estate od samego początku miał gotową bazę klientów?
- Grono naszych klientów stale się powiększa, ale masz rację, że RUSTAR Real Estate przesłał swoje pierwsze oferty nieruchomości tym klientom, którzy stale przybywali do Dubaju za pośrednictwem naszego biura podróży. Z tego powodu RUSTAR Real Estate ma zauważalnie więcej zalet w porównaniu z innymi firmami z branży nieruchomości w Dubaju. Dlaczego Tak, ponieważ możemy zapewnić wszystkie usługi, w przypadku których inni pośrednicy handlu nieruchomościami muszą skontaktować się z osobą trzecią.
Na przykład chciałeś kupić dom lub biuro w Dubaju. Po „chodzeniu” po Internecie i mniej więcej zdecydowaniu o swoim wyborze, rozumiesz, że musisz polecieć do Dubaju, aby zobaczyć wszystko na własne oczy. A ty co robisz Najpierw skontaktuj się z biurem podróży, aby kupić bilet obejmujący wizę, hotel, przelot i ubezpieczenie medyczne. A jeśli natychmiast skontaktujesz się z RUSTAR, nie będziesz potrzebować żadnych innych firm. Nasz dział turystyki RUSTAR zajmie się wszystkimi podróżami do Dubaju: otwórz wizę, wybierz odpowiedni hotel, spotkaj się na lotnisku i zaoferuj fascynujące wycieczki w celu zorganizowania zajęć rekreacyjnych. A potem - najciekawsze.
Oprócz tego, że powiedzą ci wszystko w RUSTAR Real Estate, zapewnią wszystkie niezbędne dokumenty, plany i rysunki, doradzą w języku rosyjskim, nasz personel będzie w stanie pokazać ci przyszłe nieruchomości zarówno z ziemi (samochodem), jak iz wody (na jachcie) . Ta ostatnia opcja będzie oferowana, jeśli chodzi o nabywanie prywatnej własności na sztucznych wyspach położonych u wybrzeży Dubaju. Wykwalifikowani prawnicy RUSTAR, którzy są dobrze zaznajomieni z lokalnym prawem, udzielą porady na temat tego, jaką formę własności powinieneś przyjąć, i przygotują wszystkie dokumenty niezbędne do podpisania. A wszystko to - podczas jednej podróży. A kiedy pracujemy, nadal masz czas na wspaniały odpoczynek, pływanie w morzu, opalanie się. I na pewno nie pożałujesz pieniędzy wydanych na podróż na próżno, ponieważ często zdarza się, gdy dana osoba nie ma bardzo jasnego pomysłu na zakup nieruchomości w Dubaju, a firma z branży nieruchomości nie może zaoferować opcji odpowiadających jej celom.
- Oznacza to, że RUSTAR to kompleksowe rozwiązanie kilku problemów naraz - organizacja podróży, zakup nieruchomości lub inwestycji oraz dobry wypoczynek?
- Oczywiście. Nawiasem mówiąc, dla tych, którzy chcą poważnie zainwestować swoje pieniądze na rynku nieruchomości w Dubaju, możemy zaoferować cały portfel odpowiednich nieruchomości. powiedzieliśmy już, że w naszej firmie odbywa się indywidualne podejście do każdego klienta.
Opracowujemy specjalne wycieczki dla osób zajmujących wysokie pozycje, a także uwzględniamy wszystkie wymagania i komentarze. Szeroka baza hoteli pozwala nam wybrać, co jest potrzebne dla każdego z nich: zarówno pod względem stosunku: „cena-jakość”, jak i pod względem wygody lokalizacji i dostępności komunikacyjnej, w zależności od celu podróży. To samo podejście do programu wycieczek i organizacji czasu wolnego. Rzeczywiście, wiele osób interesuje się aktywnymi rodzajami rekreacji, takimi jak wędkowanie na morzu, surfing, skoki ze spadochronem, a dla niektórych morze, słońce, plaża, tak, zwiedzanie kilku centrów handlowych, wycieczka po mieście, jedno safari na pustyni i wędrówki z dziećmi wystarczą do parku wodnego. bierzemy pod uwagę wszystkie szczegóły, aby podróż była przyjemna i przydatna. Myślę, że właśnie dlatego ci, którzy już coś kupili w Dubaju i chcą z nami współpracować, wracają do nas, a także ci, którzy właśnie szukają czegoś spośród ogromnej liczby ofert na obecnym rynku nieruchomości w Dubaju.
Jednym z najbardziej uderzających przykładów ciągłego dążenia do sukcesu i pewności siebie była budowa wieżowca Marina 101 w jednej z najbardziej prestiżowych części Dubaju - Dubai Marina. Po ogłoszeniu budowy tego wyjątkowego projektu, w ciągu dwóch miesięcy wykonano wykop o głębokości 15 metrów, co nie wszystkim się udaje, a nawet najbardziej zagorzali sceptycy wierzyli, że firma RUSTAR Real Estate weszła na rynek z najpoważniejszymi intencjami.
Po otrzymaniu kluczy do mieszkania nowi właściciele nieruchomości mają pytania dotyczące otwierania wiz rezydentów, rachunków bankowych, własnych firm w Dubaju i rejestracji różnego rodzaju ubezpieczeń. Eksperci RUSTAR również pomogą je rozwiązać.
- Czy to prawda, że Twoja firma może zająć się nawet wyposażeniem domu lub biura?
- Absolutna prawda. W grupie firm RUSTAR znajduje się firma RUSTAR Design, zajmująca się opracowywaniem wnętrz i ich wdrażaniem. Jeśli więc kupiłeś dom w Dubaju, ale nie miałeś czasu go umeblować, stworzymy wnętrze, które będzie Ci odpowiadać zgodnie z Twoim zamówieniem. Wyobraź sobie, że odpoczywasz z rodziną lub w interesach i nie czekasz już na hotel w Dubaju, ale na własny dom, o którym marzyłeś.
- O ile rozumiemy, RUSTAR nie poprzestanie na tym. Co będzie w najbliższej przyszłości?
- Masz rację, chcemy w jakiś sposób zdywersyfikować naszą działalność i rozszerzyć zakres już świadczonych usług. Teraz kończymy budowę największej w Dubaju drewnianej szkuner-restauracji („Dow”) z 200-250 miejscami o długości 165 stóp. Na nim nasi goście będą mogli odbyć fascynującą wycieczkę po budowanych wyspach The World, The Palm Jumeirah, połączoną z lunchem lub kolacją na poziomie pięciogwiazdkowej restauracji i doskonałym programem rozrywkowym.
W najbliższych planach firmy RUSTAR otwarcie w regionie Jumeirah nowoczesnego centrum medycznego z wysoko wykwalifikowanymi lekarzami w dziedzinie kosmetologii, stomatologii, urologii, diagnostyki funkcjonalnej i innych. To moim zdaniem jest bardzo ważne. Rzeczywiście, podczas komunikowania się z lekarzami w lokalnych klinikach pacjenci często nie rozumieją wiele z powodu bariery językowej, a oto ich własni lekarze, którzy mówią w ich ojczystym języku. A to dopiero początek. chcemy zwracać uwagę na kwestie edukacyjne: szkoły, uczelnie, uniwersytety. Nasze dzieci będą uczyć się wygodnie i bezpiecznie w Emiratach. Nie ma narkotyków ani alkoholu, ale poziom edukacji jest bardzo wysoki. To znaczy, mieszkając w Dubaju przez 15 lat, jesteśmy w pełni świadomi problemów, jakie mogą napotkać nasi rodacy po przyjeździe, i staramy się je zmniejszyć. Mamy dalekosiężne plany, które będziemy stopniowo realizować. Jednak nazwa RUSTAR (co w tłumaczeniu oznacza „rosyjską gwiazdę”), jednak bardzo zobowiązuje.
- Dziękuję, Rafiku Salikhovichu. Pozostaje nam tylko żałować, że wszystko, co stworzyliście, odniesie sukces.
