GENTLEMEN M. CHAKO MANI, PREZES FIRMY ROYAL PARK TOURISM SERVICES TRAVEL COMPANY, BYŁ JEDNYM Z PIERWSZYCH LIDERÓW TURYSTYKI DUBAJSKIEJ, KTÓRZY ZWRÓCIŁA UWAGĘ NA OGROMNY POTENCJAŁ. DZISIAJ, ROSJA, UKRAINA I INNE BYŁE REPUBLIKI SOWIECKIE POZOSTAJĄ KIERUNKAMI PRIORYTETU PARKU KRÓLEWSKIEGO. JAK ROZWIJAĆ stosunki w przemyśle turystycznym dzisiaj i Efekty dotychczasowych W czerwcu Konferencja „Dubaju - cały sezon kierunek”, zorganizowanej przez Turystyka Usługi COMPANY Królewskich i „INTREVEL-Stoleshnikov” Rozmawialiśmy z panem Mani W oczekiwaniu na wystawie „REKREACJI -2007 "W MOSKWIE.
- Panie Mani, na początku czerwca pan i twoi koledzy z Moskwy zorganizowali trzydniową konferencję „Dubaj to miejsce na każdą pogodę”. Jak jego wyniki wpłynęły na pracę zarówno Dubaju, jak i rosyjskich touroperatorów tego lata?
- Ideą zorganizowania tej konferencji było ponowne podkreślenie, że latem Dubaj jest tak samo dobry dla rosyjskich turystów, jak i zimą. Jeśli podsumujesz pierwsze wyniki, to na przykład moskiewski touroperator „Intravel-Stoleshniki”, sprzedaż w kierunku ZEA wzrosła w lecie o 22%.
Jedynym czynnikiem ograniczającym na drodze dalszego wzrostu turystyki z Rosji i krajów sąsiednich nie był nawet brak potwierdzenia rezerwacji pokoi hotelowych, na co zwykle narzekają organizatorzy wycieczek, ale niewystarczająca liczba lotów czarterowych, które zwykle zaczynają latać wraz z nadejściem tak zwanego „wysokiego” sezonu.
Tego lata tylko jedna firma Transaero obsługiwała loty czarterowe w każdy wtorek i piątek z Moskwy. I wszystkie samoloty były pełne. Rozumiesz, że dziś jeden program czarterowy w lecie nie jest już wystarczający. Oczywiście istnieją regularne loty Aeroflot, ale wielu turystów woli podróżować innymi liniami lotniczymi.
Ktoś nie jest usatysfakcjonowany usługą pokładową, ktoś ma czas odlotów i przylotów, a także wysoką cenę biletów, co zwiększa koszt już i tak taniego pakietu wycieczek. Czartery są wygodne, ponieważ zależą od pracy konkretnych biur podróży, rezerwacji bloków miejsc i możliwości samodzielnego ustalenia ceny pakietu wycieczki.
 |
 |
 |
 |
 |
Latem zaobserwowaliśmy znaczny wzrost popytu na Dubaj. Dotyczy to szczególnie turystów z Ukrainy i takich rosyjskich regionów, jak Syberia i Ural. I mogę powiedzieć, że wzrost popytu był bezpośrednią konsekwencją naszej konferencji, która dała organizatorom turystycznym pewien impuls do ponownego rozważenia swojego podejścia do tak interesującego kierunku pogodowego, jak Dubaj.
- Czyli można powiedzieć, że to konferencja przekonała organizatorów wycieczek, że ZEA mogłyby konkurować z głównymi letnimi destynacjami popularnymi wśród Rosjan i obywateli krajów sąsiednich?
- Tak, uważam, że touroperatorzy z Ukrainy, Syberii i centralnych regionów Rosji zaczęli sprzedawać Dubaj ze znacznie większą wydajnością latem. Co więcej, popyt na wakacje w Dubaju wśród ukraińskich turystów w tym roku był po prostu fantastyczny. Cieszę się również, że przedstawiciele firm turystycznych z Rosji, którzy wzięli udział w konferencji, zmienili swoje podejście do Dubaju. Rozumieli, jak latem przyciągać do Emiratów więcej turystów, a ich opinie miały ogromny wpływ na wybór miejsc przez turystów na następne wakacje, ponieważ ludzie ufali zaleceniom doświadczonych podróżników, w tym przypadku przedstawicieli biur podróży. Bardzo ważnym elementem była fala pozytywnych publikacji w prasie, która po raz kolejny zwróciła uwagę na doskonałe wakacje w Dubaju latem. W związku z tym chciałbym podziękować Departamentowi Turystyki i Marketingu Handlowego Rządu Dubaju (DTCM), który zorganizował wyjazdy studyjne dla uczestników konferencji na temat najciekawszych i omawianych nowych budynków w Dubaju.
- Co, z twojego punktu widzenia, będzie podobało się „przemysłowi turystycznemu w Dubaju”?
- Uważam, że „wysoki sezon” w tym roku rozpocznie się znacznie wcześniej niż zwykle, gdzieś na początku września, a nie pod koniec października, jak to się stało. Zapotrzebowanie na Dubaj na wszystkich głównych rynkach już zaczęło rosnąć. Co więcej, turyści zwracają uwagę nie tylko na drogie pięciogwiazdkowe hotele na wybrzeżu, ale także nie na hotele miejskie i wyposażone apartamenty klasy 3-4 *. Wiele osób jest zadowolonych ze swoich wakacji na dobrze utrzymanych miejskich plażach; ważniejsze jest dla nich życie w bezpośrednim sąsiedztwie centrów handlowych lub dzielnic biznesowych Dubaju. Wzrost popytu można uznać za „echo” kampanii letnich wakacji, ale nadal wydaje mi się, że jest to nowy wzrost aktywności turystycznej związany z nadejściem „wysokiego” sezonu w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.
Ramadan nawet nie zatrzymuje wielu turystów, chociaż wcześniej touroperatorzy zniechęcali podróżników, a sami turyści niechętnie jeździli do Emiratów w tym świętym miesiącu dla muzułmanów, powołując się na ograniczenia dotyczące jedzenia i picia w ciągu dnia. Wraz z nadejściem sezonu oczekujemy wzrostu liczby lotów czarterowych. Na przykład Krasnojarsk otwiera regularne usługi czarterowe z Dubajem. I to jest dobry znak.
Jeśli przetłumaczymy naszą rozmowę na język liczb, oczekiwany wzrost napływu turystów z Rosji i Ukrainy wyniesie w tym roku około 25-30%. Wskaźnik ten oczywiście zależy od liczby regularnych i czarterowych lotów z głównych miast Rosji i WNP oraz od liczby bloków miejsc na nich. Zapewniam cię, że wszystkie biura podróży będą pracować, aby zaspokoić rosnący popyt. Dlatego moje prognozy na sezon są bardzo optymistyczne.
Kilka lat temu, kiedy zamożni Rosjanie nie otrzymali potwierdzenia rezerwacji hotelu w Dubaju, wyjechali na wakacje do innych krajów - Tajlandii, Turcji i tak dalej. Dziś ZEA otwierają luksusowe hotele przy plaży w emiratach sąsiadujących z Dubajem - Fujairah, Ras Al Khaimah, Umm Al Quwain. Dla osób, które chcą odpocząć tylko na wybrzeżu, jest to świetna alternatywa dla Dubaju. Dlatego uważam, że wzrost przepływu turystów wyniesie co najmniej 30%.
- Panie Mani, Pana firma regularnie uczestniczy w międzynarodowych wystawach turystycznych w Moskwie, takich jak MITT i Rest. Czego oczekujesz od udziału w wystawie „Rest-2007”, która odbędzie się pod koniec września?
- Ta wystawa będzie nie tylko miejscem spotkań touroperatorów z agencjami, hotelarzami i klientami. Czeka nas pięć dni intensywnej pracy. Pomyśl o tym, tylko „pod dachem” stoiska DTKM zostanie wystawionych ponad 60 firm, których wnioski o dopuszczenie do udziału zostały spełnione. Ponadto Abu Zabi, Fudżajra, Sharjah będą prezentowane na osobnych stoiskach.
Muszę powiedzieć, że dubajscy hotelarze zaczęli nieco inaczej traktować rosyjski rynek turystyczny. Wcześniej kwoty na miejsca w popularnych hotelach w Dubaju były bardzo surowe, dziś sytuacja zaczęła się zmieniać na lepszą dla Rosjan. Sądząc po liczbie zgłoszeń do udziału w wystawie „Odpoczynek”, wszystkie wiodące sieci hotelowe w Zjednoczonych Emiratach Arabskich zostaną zaprezentowane w tym roku na rynku rosyjskim. Głównym celem organizatorów wycieczek po Dubaju podczas wystawy będzie uzyskanie najlepszych kwot na hotele w nadchodzącym sezonie.
Kolejny ważny punkt. Dziś nie możemy po prostu powiedzieć „Rosja i kraje WNP”. To zbyt ogólna koncepcja.
Mamy świadomość, że istnieje Rosja, ale są Ukraina, Białoruś, Kazachstan, Estonia, Łotwa, Mołdawia i inne kraje. Są to zupełnie inne rynki i na każdy z nich należy zwrócić szczególną uwagę i należy znaleźć zróżnicowane podejścia, aby zapewnić stały przepływ turystów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W tym względzie uważam pracę wykonaną przez DTCM w Rosji, WNP i krajach bałtyckich za bardzo cenną, prowadząc kampanie informacyjne, wycieczki studyjne, które pozwalają mieszkańcom wszystkich tych stanów dowiedzieć się więcej o Emiratach i lokalnych organizatorów wycieczek, aby ocenić potencjał miejsca docelowego w Dubaju i go dostrzec z całą powagą.
- Podsumowując wyniki naszej rozmowy, życzę tobie i kolegom sukcesów w nadchodzącym sezonie.
- Dzięki. Nawiasem mówiąc, mam nadzieję, że z pomocą prasy i, oczywiście, czasopism wydawanych przez rosyjską firmę Emirates, będziemy w stanie nawiązać stały dialog z naszymi turystami, którzy już przyjeżdżają do Emiratów, lub po prostu spojrzeć na ten gościnny kraj jako miejsce potencjału prowadzenie kolejnych wakacji. Do zobaczenia ponownie Teraz po wystawie w Moskwie.
/ Wywiad przeprowadziła Elena Olkhovskaya /
